Ochrona danych osobowych

Firma bos barefoot s.r.o., z siedzibą Křivatcová 504/13, Zličín, 155 21 Praga 5, NIP: 05364752, numer spółki C 364269 wpisany do Sądu Miejskiego w Pradze (dalej „my“), chroni wszystkie dane osobowe dostarczone nam podczas rejestracji, zamówienia i/lub zakupu (imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail) przed nadużyciami i przetwarza je zgodnie z obowiązującym prawem.

Z przyjemnością informujemy Państwa o nowych zasadach i informacjach związanych z nowymi przepisami europejskimi dotyczącymi ochrony danych osobowych (rozporządzenie GDPR, które obowiązuje w Unii Europejskiej, a od 25 maja 2018 roku), ponieważ bezpieczeństwo Państwa danych osobowych jest naszym priorytetem i jednocześnie chcemy, aby Państwo mogli dalej korzystać z naszych usług bez jakichkolwiek ograniczeń.

W tym dokumencie znajdą Państwo podstawowe i przejrzyste informacje na temat przetwarzanych przez nas danych osobowych naszych klientów w celu realizacji zamówień oraz rejestracji w naszym sklepie internetowym, na podstawie jakiej podstawy prawnej przetwarzamy dane, w jakich celach je wykorzystujemy, komu je możemy przekazywać oraz jakie mają Państwo prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych. Wszystkie szczegóły, szczególnie dotyczące innych celów i metod przetwarzania, okresu przetwarzania, a także Państwa praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, znajdą Państwo również na stronie https://www.anglesbarefoot.pl/ w sekcji „Ochrona danych osobowych”.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

a) dane identyfikacyjne, w tym imię i nazwisko, nazwa użytkownika i hasło;
b) dane kontaktowe, w tym dane osobowe, które umożliwiają kontakt z Państwem, takie jak adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy oraz profil w mediach społecznościowych;
c) ustawienia konta, w tym dane w Państwa koncie, takie jak zapisane adresy i profile oraz oceny produktów i usług;
d) dane o zamówieniach, w tym dane dotyczące towarów i usług, które Państwo zamówili, sposób dostawy i płatności, w tym numer konta płatniczego, dane o reklamacjach;
e) dane o zachowaniu na stronie, w tym produkty i usługi, które Państwo oglądają, linki, na które klikają, sposób poruszania się po naszej stronie, a także dane o urządzeniu, z którego korzystają Państwo z naszej strony, takie jak adres IP i lokalizacja, identyfikacja urządzenia, parametry techniczne systemu operacyjnego, wersja, rozdzielczość ekranu, przeglądarka i jej wersja, a także dane uzyskane za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
f) dane pochodne, w tym dane osobowe wyprowadzone z ustawień, danych o towarach i usługach, które Państwo zamówili, danych o zachowaniu na stronie; w szczególności dane dotyczące Państwa zachowań zakupowych i relacji z różnymi produktami i usługami.

 

Jeśli odwiedzą Państwo naszą stronę internetową

Jeśli odwiedzą Państwo naszą stronę, zapisujemy w Państwa urządzeniu i następnie odczytujemy małe pliki, takie jak cookies. Cookie to mały plik liter i liczb, który zapisujemy w Państwa przeglądarce internetowej lub na dysku twardym komputera. Niektóre cookies pozwalają nam powiązać Państwa działania podczas przeglądania naszych stron od momentu otwarcia okna przeglądarki do momentu jego zamknięcia. W momencie zamknięcia okna przeglądarki te cookies zostają usunięte. Inne pozostają w urządzeniu przez określony czas i aktywują się przy każdej wizycie na stronie internetowej, która utworzyła dany cookie. Ponadto używamy znaczników pikseli (znanych również jako web beacons), które są małymi obrazkami, pełniącymi funkcję podobną do cookies. W porównaniu do cookies, które są zapisywane na dysku twardym Państwa komputera, znaczniki pikseli są integralną częścią stron internetowych. O wszystkich tych technologiach będziemy mówić w tym dokumencie jako o cookies. Cookies zapisujemy w Państwa urządzeniu, ale również odczytujemy cookies, które nasza strona zapisała w Państwa urządzeniu. W dalszej części tego dokumentu będziemy mówić wyłącznie o zapisaniu cookies.

Niektóre cookies zapisujemy bezpośrednio na naszej stronie. Te cookies pomagają nam:

  • zidentyfikować Państwa podczas poruszania się między poszczególnymi stronami naszej witryny oraz przy kolejnych wizytach, na przykład aby nie usunąć Państwa koszyka podczas zakupu, aby zapamiętać Państwa logowanie z określonego urządzenia i nie prosić Państwa o ponowne podanie e-maila i hasła, lub aby zapisać, którą wersję naszej strony mamy wyświetlić, jeśli strona oferuje w danym momencie kilka wariantów;
  • zarejestrować, że wyrazili Państwo zgodę na podstawie tego dokumentu, lub czy np. zaproponowali Państwo udział w określonym badaniu;
  • zapewnić bezpieczeństwo, na przykład, abyśmy mogli sprawdzić, czy ktoś nie nadużył Państwa połączenia z naszą stroną;
  • rejestrować, badać i usuwać awarie oraz niefunkcjonujące elementy naszej strony.

Takie cookies i inne pliki są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony. Jeśli zablokują Państwo te cookies w swojej przeglądarce, nasza strona internetowa może nie działać prawidłowo, a my nie będziemy w stanie zapewnić Państwu naszych produktów i usług.

Dodatkowo w Państwa urządzeniu:

  • zapisujemy cookies z naszej strony, które pozwalają nam:

    • śledzić ruch na naszej stronie, poszczególne strony, tworzyć statystyki i raporty oraz mierzyć efektywność reklam;

    • wyświetlać różne warianty naszej strony, jeśli testujemy nowe funkcje;

    • dostosować treść naszej strony do Państwa potrzeb, na przykład wyświetlać produkty, które już Państwo oglądali, i oferować inne produkty na miarę na naszych stronach;

  • umożliwiamy zapis cookies stronom trzecim, które mogą ich używać:

    • do zbierania danych o Państwa zachowaniu na naszej stronie oraz innych stronach;

    • do wyświetlania dopasowanych ofert i reklam targetowanych w sieciach reklamowych na innych stronach internetowych niż nasza;

    • do integracji z mediami społecznościowymi, takimi jak Facebook, w tym automatycznego logowania, zabezpieczenia funkcji takich jak przycisk „Lubię to”, oraz wyświetlania dopasowanych ofert i reklam targetowanych w tych sieciach społecznościowych oraz innych stronach internetowych niż nasza.

Zapis tych informacji można odrzucić bezpośrednio na stronie internetowej https://www.anglesbarefoot.pl/ klikając link „Ustawienia plików cookies” w stopce strony.

Dane o Państwa zachowaniu na stronie nie są zbierane tylko z cookies. Uzupełniamy je również o dane takie jak:

  • adres IP Państwa urządzenia (adres urządzenia, za pomocą którego komunikujecie się Państwo z innymi urządzeniami w sieci internet),
  • adres MAC (adres urządzenia, za pomocą którego komunikujecie się Państwo z innymi urządzeniami w sieci lokalnej),
  • system operacyjny Państwa urządzenia, jego wersja i ustawienia językowe;
  • przeglądarka, którą Państwo używają na swoim urządzeniu, jej wersja i ustawienia językowe;
  • adres strony internetowej (adres URL), z której Państwo trafili na naszą stronę.

Te dane o Państwa zachowaniu na stronie przetwarzamy na podstawie naszego uzasadnionego interesu (czyli bez Państwa zgody) w celu:

  • uzyskiwania informacji, które pozwolą nam ulepszyć naszą stronę w przyszłości; naszym uzasadnionym interesem jest tu poprawa naszych usług dla Państwa;
  • tworzenia statystyk i raportów, w szczególności śledzenia ruchu na naszej stronie, poszczególnych stronach i mierzenia efektywności reklam; naszym uzasadnionym interesem jest tu mierzenie efektywności naszej strony i wydatków na reklamy; w tym celu możemy zbierać dodatkowe dane o Państwa zachowaniu na stronie i wykorzystywać je do tego celu;
  • testowania nowych funkcji i aplikacji przed wdrożeniem, w celu uniknięcia problemów z funkcjonalnością tych nowości w rzeczywistym środowisku, które mogłyby pogorszyć Państwa doświadczenie korzystania z naszych usług; naszym uzasadnionym interesem jest tu zapewnienie bezproblemowej funkcjonalności naszych usług dla Państwa;
  • zapobiegania atakom na naszą stronę i zagrożeniom jej funkcjonowania oraz bezpieczeństwa Państwa danych; naszym uzasadnionym interesem jest tu zapewnienie bezpiecznego funkcjonowania naszych usług dla Państwa oraz ochrony Państwa danych.

Do tych celów wykorzystujemy dane osobowe przez czas niezbędny do ich przetworzenia. Mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec tego przetwarzania.

Jeśli podczas wizyty na stronie wyrażą Państwo zgodę, możemy wykorzystać dane o Państwa zachowaniu na stronie również w celu personalizacji naszej strony i wyświetlania targetowanych reklam, jak opisano w sekcji Wysyłanie ofert dostosowanych do Państwa i targetowane reklamy, a także przekazywać te dane w celu wyświetlania targetowanych reklam operatorom sieci społecznościowych i reklamowych, jak opisano w sekcji Przekazywanie danych i wyświetlanie personalizowanych reklam w sieciach społecznościowych i reklamowych.

A.1.1 Wysyłanie ofert dostosowanych do Państwa i targetowane reklamy

Jeśli wyrażą Państwo zgodę podczas wizyty na naszej stronie, nawet jeśli nie mają Państwo konta u nas ani nie złożyli Państwo zamówienia, będziemy wykorzystywać tylko dane o Państwa zachowaniu na stronie. Jeśli jednocześnie zalogują się Państwo na swoje konto, te informacje połączymy z Państwa innymi danymi osobowymi.

A.1.2 Przekazywanie danych i wyświetlanie personalizowanych reklam w sieciach społecznościowych

Jeśli wyrażą Państwo zgodę podczas wizyty na naszej stronie, nawet jeśli nie mają Państwo konta u nas ani nie złożyli Państwo zamówienia, będziemy wykorzystywać tylko dane o Państwa zachowaniu na stronie. Jeśli jednocześnie zalogują się Państwo na swoje konto, te informacje połączymy z Państwa innymi danymi osobowymi.

A.1.3 Z kim dzielimy dane

Jeśli wyrażą Państwo zgodę, Państwa dane o zachowaniu na stronie lub dane osobowe możemy przekazywać firmom:

  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043 Mountain View
  • Facebook Ireland Limited, z siedzibą w 4 Grand Ca
  • Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00, Praga 6
  • ABRA Flexi s.r.o., Jeremiášova 1422/7b, Stodůlky, 155 00 Praga
  • Firmy kurierskie
  • Branże płatnicze

Dlaczego przetwarzamy dane osobowe i co nas do tego upoważnia?

Jeśli zarejestrują się Państwo u nas, złożą zamówienie lub dokonają zakupu:

  1. Jeśli zarejestrują się Państwo w naszym sklepie internetowym na stronie https://www.anglesbarefoot.pl/ lub złożą zamówienie, przetwarzamy Państwa dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane o zamówieniach oraz ustawieniach (jeśli mają Państwo konto) głównie w celu realizacji naszych zobowiązań umownych (dostarczenie zamówionych produktów), czyli bez Państwa zgody.
  2. W przypadku rejestracji, zamówienia lub zakupu przetwarzamy również Państwa dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane o zamówieniach, ustawieniach (jeśli mają Państwo konto) oraz dane o Państwa zachowaniach na stronie na podstawie naszego uzasadnionego interesu (czyli bez Państwa zgody), w celu tworzenia dopasowanych ofert i targetowanych reklam, które wyświetlimy Państwu na stronie. Naszym uzasadnionym interesem jest tu maksymalna personalizacja i efektywność oferty dla Państwa. Wymienione dane do tworzenia dopasowanych ofert i reklam także wzbogacamy o analizę, a także zbieramy dane pochodne z ustawień, danych o towarach i usługach, które Państwo zamówili, oraz danych o Państwa zachowaniu na stronie. W tym celu możemy również wykorzystywać dane o Państwa zachowaniach na stronie, które wcześniej legalnie pozyskaliśmy przed dokonaniem zamówienia lub rejestracji, oraz zbierać dane o Państwa zachowaniach na stronie, nawet jeśli się Państwo nie zalogują (np. jeśli rozpoznamy Państwa za pomocą pliku cookie lub podobnej technologii). Na podstawie tych danych dzielimy naszych użytkowników na różne grupy.

Aby lepiej zrozumieć, podajemy przykład: Jeśli oglądali Państwo na naszej stronie letnie buty dziecięce, możemy wyświetlić ten typ butów przy następnej wizycie na naszej stronie. Na podstawie tego, jaki asortyment oglądali Państwo wcześniej, możemy również ocenić, do jakiej grupy klientów Państwo należą i zaoferować Państwu inne produkty, które mogą Państwa zainteresować.

Mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec tego przetwarzania.

Wysyłanie ofert

Jeśli przy podawaniu danych kontaktowych lub kiedykolwiek później nie odmówią Państwo otrzymywania ofert, możemy wykorzystać Państwa dane kontaktowe do wysyłania ofert e-mailem, wiadomościami tekstowymi, za pośrednictwem mediów społecznościowych, udostępniając je telefonicznie lub innymi środkami elektronicznymi, lub możemy wysłać je pocztą. Oferty te będą dotyczyć naszych produktów i usług.

Państwa dane osobowe, które przekażą Państwo przy zamawianiu towarów lub usług, tworzeniu i korzystaniu z konta lub podczas komunikacji z nami, np. w centrum obsługi, jak również dane dotyczące Państwa zamówień, profilu na stronie, ruchu na stronie czy odczytu newsletterów, będą przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu (czyli bez Państwa zgody) w celu tworzenia najlepszych raportów o akcjach rabatowych lub innych ofertach, raportach i reklamach, które będą wyświetlane na stronie https://www.anglesbarefoot.pl/

Dane kontaktowe dla tego celu będziemy także wzbogacać o dane o produktach i usługach, które zamówili Państwo u nas. Możemy także wykorzystywać dane o Państwa ruchu na stronie, które pozyskaliśmy przed dokonaniem zamówienia lub rejestracji, a także zbierać dane o Państwa ruchu na stronie, nawet jeśli nie logują się Państwo na swoje konto (np. gdy rozpoznamy Państwa za pomocą pliku cookie lub podobnej technologii). Te dane pozwolą nam przypisać Państwa do odpowiedniej grupy profilowej przy wysyłaniu naszych specjalnych ofert akcyjnych. Na przykład, jeśli oglądali Państwo oferty naszych kryminałów, wyświetlimy Państwu najnowsze tytuły z tego gatunku przy kolejnej wizycie na naszej stronie.

Korzystanie z tej spersonalizowanej usługi mają Państwo oczywiście prawo odmówić.

Kto przetwarza Państwa dane osobowe i komu je sprzedajemy?

Wszystkie wymienione dane osobowe przetwarzamy my jako administrator. Oznacza to, że to my ustalamy cele, dla których zbieramy dane osobowe, decydujemy o środkach przetwarzania i odpowiadamy za prawidłowe wykonanie tego przetwarzania. W celu przetwarzania danych osobowych korzystamy także z usług innych procesorów, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze zlecenie i w celach opisanych w punkcie B. Dlaczego przetwarzamy dane osobowe i co nas do tego upoważnia? Takimi procesorami są:

a) dostawcy usług chmurowych i inni dostawcy technologii i wsparcia;
b) operatorzy narzędzi marketingowych, którzy pomagają nam w optymalizacji strony i personalizacji treści;
c) dostawcy narzędzi komunikacyjnych SMS i chatowych, w przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe w celu pośredniczenia w naszej komunikacji z Państwem;
d) dostawcy usług związanych z przetwarzaniem przesyłek (katalogów i innych powiadomień), w tym głównie ich dostawcy.

Z jakich źródeł pozyskujemy dane osobowe?

W większości przypadków przetwarzamy dane osobowe, które przekazują nam Państwo bezpośrednio podczas zamawiania towarów lub usług, tworzenia i korzystania z konta lub w trakcie komunikacji z nami, np. w centrum obsługi. Dane osobowe pozyskujemy także bezpośrednio od Państwa, śledząc Państwa zachowanie na naszej stronie internetowej oraz przy czytaniu wiadomości.

Sprzedaż danych poza UE

W ramach sprzedaży danych odbiorcom wymienionym w punkcie C. Kto przetwarza Państwa dane osobowe i komu je sprzedajemy?, możemy przekazywać Państwa dane do krajów trzecich spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do krajów, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych. Wszystkie takie przekazywania dokonamy tylko wtedy, gdy odpowiedni odbiorca zobowiąże się przestrzegać standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską, dostępnych pod adresem http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

Jakie mają Państwo prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

  • Prawo dostępu: Mają Państwo prawo wiedzieć, jakie dane o Państwu przetwarzamy, w jakim celu, przez jaki czas, skąd pozyskaliśmy Państwa dane osobowe, komu je sprzedajemy, kto je przetwarza poza nami i jakie mają Państwo inne prawa związane z przetwarzaniem Państwa danych osobowych. Wszystkie te informacje znajdą Państwo w tym dokumencie oraz na stronie https://www.anglesbarefoot.pl/ w sekcji „Ochrona danych osobowych”. Jeśli nie są Państwo pewni, które dane o Państwu przetwarzamy, mogą Państwo poprosić nas o potwierdzenie, czy dane osobowe, które Państwa dotyczą, są lub nie są przetwarzane przez nas, a jeśli tak, mają Państwo prawo uzyskać dostęp do tych danych osobowych. W ramach prawa dostępu mogą Państwo poprosić nas o kopię przetwarzanych danych osobowych, a pierwszą kopię udostępnimy Państwu bezpłatnie, a kolejne kopie za opłatą.
  • Prawo do sprostowania: Błąd jest ludzki. Jeśli stwierdzą Państwo, że dane osobowe, które o Państwu przetwarzamy, są nieprawdziwe lub niekompletne, mają Państwo prawo, abyśmy je niezwłocznie poprawili lub uzupełnili.
  • Prawo do usunięcia: W niektórych przypadkach mają Państwo prawo, abyśmy usunęli Państwa dane osobowe. Usuniemy Państwa dane osobowe niezwłocznie, jeśli spełniony jest któryś z poniższych powodów: Państwa dane osobowe nie są już potrzebne do celów, dla których je przetwarzaliśmy; wycofają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych, przy czym dotyczy to danych, do przetwarzania których Państwa zgoda jest niezbędna, a my nie mamy innego powodu, by te dane nadal przetwarzać; skorzystają Państwo z prawa do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie naszych uzasadnionych interesów, i stwierdzimy, że już nie mamy uzasadnionych interesów, które uzasadniałyby dalsze przetwarzanie, lub uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych przez nas przestało być zgodne z obowiązującymi przepisami. To prawo nie dotyczy sytuacji, w których przetwarzanie Państwa danych osobowych jest nadal niezbędne do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony naszych roszczeń prawnych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: W niektórych przypadkach mogą Państwo, oprócz prawa do usunięcia, skorzystać z prawa do ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Prawo to umożliwia Państwu w niektórych przypadkach wystąpienie o oznaczenie Państwa danych osobowych, aby te dane nie były przedmiotem dalszego przetwarzania – w tym przypadku jednak nie na zawsze (jak w przypadku prawa do usunięcia), lecz przez ograniczony czas. Przetwarzanie danych osobowych musimy ograniczyć, gdy: zaprzeczają Państwo prawdziwości danych osobowych, aż do momentu, gdy ustalimy, które dane są prawdziwe; przetwarzamy Państwa dane osobowe bez wystarczającej podstawy prawnej (np. ponad to, co musimy przetwarzać), ale Państwo przed ich usunięciem wybierają tylko ich ograniczenie (np. jeśli spodziewają się Państwo, że w przyszłości przekażą nam te dane); Państwa dane osobowe nie są już potrzebne do wyżej wymienionych celów przetwarzania, ale Państwo domagają się ich przetwarzania w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony swoich roszczeń prawnych, lub zgłoszą Państwo sprzeciw wobec przetwarzania. Na czas, w którym badamy, czy Państwa sprzeciw jest uzasadniony, jesteśmy zobowiązani ograniczyć przetwarzanie Państwa danych osobowych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania: Mają Państwo prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, które odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu. Jeśli chodzi o działania marketingowe, zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych bez dalszego przetwarzania; w innych przypadkach zaprzestaniemy przetwarzania, jeśli nie będziemy mieli poważnych uzasadnionych powodów, aby kontynuować przetwarzanie.
  • Prawo do złożenia skargi: Skorzystanie z wyżej wymienionych praw nie wpływa na Państwa prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego. Prawo to mogą Państwo wykorzystać, szczególnie jeśli uznają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane osobowe niezgodnie z prawem lub w sposób sprzeczny z obowiązującymi przepisami. Skargę na przetwarzanie danych osobowych przez nas mogą Państwo złożyć do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, który ma siedzibę pod adresem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7.

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, niezależnie od tego, czy chodzi o pytania, wykonywanie praw, składanie skargi lub inne kwestie, mogą Państwo kontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila na adres orders@anglesbarefoot.com

Państwa wniosek zostanie rozpatrzony niezwłocznie, najpóźniej w ciągu miesiąca. W wyjątkowych przypadkach, szczególnie ze względu na złożoność Państwa wniosku, mamy prawo przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące. O takim przedłużeniu oraz jego uzasadnieniu, będziemy Państwa oczywiście informować.