Warunki handlowe

Warunki handlowe firmy bos barefoot s.r.o., z siedzibą w Mokrá I 314, Mladcová, 760 01 Zlín, NIP 053 64 752, VAT CZ05364752, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym w Brnie pod numerem sprawy C 94935 („Sprzedawca“).

• Postanowienia ogólne

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą lub wchodzi z nim w inne interakcje poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza wykonywaniem swojego zawodu na własny rachunek.

Przedsiębiorcą jest osoba, która prowadzi działalność gospodarczą na własny rachunek i odpowiedzialność, dążąc do osiągnięcia zysku, wykonując działalność gospodarczą na zasadzie jednoosobowej działalności gospodarczej lub innym podobnym sposobem. Za przedsiębiorcę uważa się również osobę, która zawiera umowy związane z własną działalnością handlową, produkcyjną lub podobną działalnością, albo przy wykonywaniu swojego zawodu na własny rachunek, lub osobę działającą w imieniu lub na rachunek przedsiębiorcy. Jeśli kupujący podaje w zamówieniu swój numer identyfikacyjny, przyjmuje do wiadomości, że w jego przypadku obowiązują zasady określone w tych warunkach handlowych dla przedsiębiorców. Niniejsze warunki handlowe stosuje się zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców dokonujących zakupów w sklepie internetowym.

Niniejsze warunki handlowe („WH”) regulują stosunki pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, zarówno w przypadku Konsumenta, jak i Przedsiębiorcy („Kupujący“).

• Rejestracja – partnerzy hurtowi

Jeśli Kupujący jest Przedsiębiorcą, który chce dokonywać zakupów jako Przedsiębiorca (na podstawie swojego numeru identyfikacyjnego), jest to generalnie możliwe, jednak po cenach detalicznych (cenach dla Konsumentów), bez konieczności zakładania specjalnego konta w sklepie internetowym (rejestracja).

W celu zakupu po cenach hurtowych (tj. cenach po przyznaniu rabatu hurtowego), Kupujący, który jest Przedsiębiorcą, musi zarejestrować konto hurtowe w sklepie internetowym, wraz z odpowiednimi ustawieniami.

Przy wniosku o rejestrację konta hurtowego Kupujący Przedsiębiorca wprowadza wszystkie wymagane dane, w tym numer identyfikacyjny i numer VAT, które będą następnie weryfikowane w administracyjnym rejestrze podmiotów gospodarczych UE za pomocą usługi VIES. Następnie wniosek Kupującego Przedsiębiorcy zostanie oceniony przez Sprzedawcę, który zastrzega sobie prawo do odmowy zatwierdzenia rejestracji konta hurtowego.

Po pomyślnej rejestracji konta hurtowego Kupujący Przedsiębiorca wysyła do Sprzedawcy wniosek o aktywację konta hurtowego na adres e-mail orders@anglesfashion.com.

Sprzedawca poinformuje Kupującego Przedsiębiorcę o aktywacji cen hurtowych za pośrednictwem poczty elektronicznej.

• Składanie zamówienia i zawarcie umowy

Zamówienie jest ofertą zawarcia umowy sprzedaży, której przedmiotem są produkty wskazane w zamówieniu. Kupujący, wysyłając zamówienie, potwierdza, że zgadza się z tymi WH i, jeśli jest Konsumentem, że został poinformowany o możliwości odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

Wysłanie zamówienia nie jest możliwe bez potwierdzenia zgody w oknie wyboru, wraz z zgodą na przetwarzanie danych osobowych.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta poprzez akceptację zamówienia towaru, w tym ceny sprzedaży, przez Sprzedawcę. Kupujący ma możliwość sprawdzenia i ewentualnej korekty zamówienia przed jego wysłaniem. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca wyśle Kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej. W ciągu trzech dni roboczych od otrzymania zamówienia Sprzedawca potwierdzi zamówienie poprzez jego akceptację, co skutkuje zawarciem umowy sprzedaży. W celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości, Sprzedawca wyraźnie stwierdza i Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie ma obowiązku akceptowania zamówień i ma prawo do ich odrzucenia.

Dopiero po akceptacji zamówienia Sprzedawca jest zobowiązany do pozyskania i wysłania zamówionych towarów Kupującemu w rozsądnym terminie, w zależności od dostępności towaru w magazynie. Kupujący będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy, wysyłając powiadomienie o anulowaniu zamówienia na adres e-mail orders@anglesfashion.com . Anulowanie zamówienia jest skuteczne, jeżeli Sprzedawca otrzyma je przed przekazaniem towaru do transportu Kupującemu. W celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości, Sprzedawca wyraźnie stwierdza, że prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w poprzednim zdaniu, przysługuje wyłącznie Kupującemu, który jest Konsumentem i w żadnym przypadku nie przysługuje Kupującemu, który jest Przedsiębiorcą.

Jeśli Sprzedawca nie zapewni towaru i nie wyśle go Kupującemu w ciągu 3 miesięcy od otrzymania zamówienia, umowa sprzedaży automatycznie wygasa.

• Cena i płatność – hurtownia, Konsument

Ceny dla partnerów hurtowych są obliczane na podstawie systemu rabatowego. Cena dla Kupującego będącego Konsumentem jest podana przy każdym produkcie w sklepie internetowym. Cena jest obowiązująca przez okres ważności oferty.

Cena sprzedaży jest uznawana za zapłaconą, gdy cała cena sprzedaży zostanie zaksięgowana na koncie Sprzedawcy. Faktura wystawiona na podstawie umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym jest jednocześnie dowodem podatkowym oraz dokumentem dostawy.

Kupujący może odebrać towar dopiero po pełnym opłaceniu ceny sprzedaży, chyba że ustalono inaczej. Do ceny towaru doliczana jest opłata za pakowanie i transport na adres wskazany przez Kupującego. W przypadku, gdy Kupujący zapłaci z góry, a Sprzedawca nie będzie w stanie zapewnić dostawy wybranego towaru w uzgodnionym czasie, Sprzedawca niezwłocznie zwróci Kupującemu zapłaconą kwotę w uzgodniony sposób. Termin zwrotu ceny sprzedaży zależy od metody zwrotu (przelewem, przekazem pocztowym).

• Wysyłka towaru i przejście prawa własności

Towar jest dostarczany następnego dnia roboczego po potwierdzeniu wysyłki przez dostawcę. Miejscem dostawy towaru jest adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu. Sprzedawca wyraźnie stwierdza, że nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez osoby trzecie.

Przesyłka z towarem zawsze zawiera dowód zakupu – fakturę, która jednocześnie służy jako gwarancja i dokument dostawy. Kupujący ma obowiązek sprawdzenia towaru niezwłocznie po jego otrzymaniu. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego opakowania produktu, Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu towaru w obecności kuriera, a w przypadku uszkodzeń sporządzenia protokołu szkody i uzyskania od kuriera potwierdzenia tego faktu.

Podpisując list przewozowy (dokument dostawy) Kupujący potwierdza odbiór towaru i potwierdza, że dotarł on w stanie nienaruszonym. Reklamacje zgłoszone po tym fakcie, wynikłe z winy transportu, nie będą rozpatrywane i zostaną odrzucone.

Prawa własności do towaru oraz ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego w momencie odbioru towaru. W przypadku, gdy Kupujący będący Konsumentem odmówi przyjęcia towaru z powodów leżących po jego stronie lub bez podania przyczyny, Sprzedawca może odstąpić od umowy, a Kupujący będzie zobowiązany do zwrotu Sprzedawcy kosztów związanych z dostawą towaru. Sprzedawca wyraźnie stwierdza, że w przypadku odmowy odbioru towaru przez Kupującego, który jest Przedsiębiorcą, umowa sprzedaży nie wygasa, a dochodzi do opóźnienia w odbiorze towaru, za które Kupujący ponosi wszystkie koszty poniesione przez Sprzedawcę.

Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego sprawdzenia dostarczonych towarów oraz faktury po ich odbiorze i zgłoszenia Sprzedawcy za pomocą poczty elektronicznej na adres orders@anglesfashion.com wszelkich wad lub rozbieżności w stanie towarów. Dotyczy to szczególnie przypadków, gdy dostarczony towar nie zgadza się z treścią faktury lub faktura jest niepoprawnie wypełniona. W tym zgłoszeniu Kupujący jest zobowiązany do wskazania wad.

W przypadku, gdy obowiązek Sprzedawcy dostarczenia towaru Kupującemu wygasł z powodu anulowania zamówienia przez Kupującego (w sposób opisany powyżej) lub upływu ważności zamówienia zgodnie z tymi WH, a Kupujący zapłacił z góry za towar przelewem na konto Sprzedawcy, Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu zapłaconej kwoty za towar w ciągu 10 dni roboczych od anulowania zamówienia lub upływu jego ważności, przelewem na konto Kupującego.

• Dostawa towaru, koszty wysyłki i pakowania

Dostawa towaru jest realizowana na podstawie wyboru usługi kurierskiej GLS.

Jeśli próba dostawy przesyłki na wskazany adres nie powiedzie się, kurier przechowa paczkę. Odbiorcy zostanie pozostawione wezwanie do odbioru paczki w określonym terminie w wyznaczonym magazynie.

Sprzedawca nalicza opłaty za wysyłkę i pakowanie do każdej zamówionej paczki. Koszt wysyłki jest określany przez GLS na podstawie wagi paczki z zamówionym towarem. Koszt pakowania jest naliczany jako opłata jednorazowa 90 CZK. Jeśli zamówienie jest opłacone z góry, Kupujący zostanie poinformowany o całkowitej kwocie zamówienia (w tym kosztach wysyłki i pakowania) w wezwaniu do zapłaty. Jeśli zamówienie jest opłacone przy odbiorze, koszt wysyłki i pakowania jest wliczony w cenę pobrania.

Od określonej wartości zamówienia, ustalonej przez Sprzedawcę z góry, wysyłka i pakowanie są bezpłatne.

• Warunki płatności

Zamówiony towar jest wysyłany na podstawie przedpłaty przelewem na jeden z kont bankowych wskazanych w wezwaniu do zapłaty. Kupujący zostanie poinformowany o całkowitej kwocie zamówienia w wezwaniu do zapłaty. Zamówienia z adresem dostawy na terytorium Czech i Słowacji mogą być również wysyłane za pobraniem.

• Okres gwarancji

Odpowiedzialność prawna za wady sprzedawanego towaru dla Kupującego, który jest Konsumentem, wynosi 24 miesiące. Odpowiedzialność prawna za wady sprzedawanego towaru dla Kupującego, który jest przedsiębiorcą, wynosi 6 miesięcy. W obu przypadkach okres gwarancji rozpoczyna się w momencie odbioru towaru przez Kupującego.

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne produktów lub inne wady, które nie zostały spowodowane nieodpowiednią lub niewłaściwą obsługą, używaniem produktów w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem lub instrukcją obsługi, uszkodzeniami mechanicznymi, niewłaściwym zużyciem, ogniem, wodą lub wpływem innych zjawisk naturalnych. Szczegóły znajdują się w sekcji Reklamacje, zwroty i wymiany powyżej.

• Informacje dla Kupującego - Konsumenta (następujące postanowienia obowiązują tylko w odniesieniu do umowy z Kupującym, jeśli Kupujący jest Konsumentem):

1) Informacje dla Kupującego o prawie do odstąpienia od umowy i formularz odstąpienia od umowy Sprzedawca informuje Kupującego zgodnie z § 1820 ust. 1 Kodeksu cywilnego o następujących kwestiach:

• Prawo do odstąpienia od umowy

1.1 W terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny.

1.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając e-mail na adres: orders@anglesfashion.com lub poprzez jednostronne oświadczenie prawne (np. wysyłając list pocztą lub e-mailem). Możesz skorzystać z załączonego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

1.3. W przypadku produktów wykonanych na specjalne życzenie Konsumenta, nie ma możliwości odstąpienia od umowy.

• Informacje o obowiązku Kupującego w przypadku odstąpienia od umowy, związanym z kosztami zwrotu towaru

2.1. Jeśli odstąpisz od umowy, musisz odesłać towar z powrotem do Sprzedawcy. W takim przypadku ponosisz koszty odesłania towaru. Zgodnie z § 1832 Kodeksu cywilnego obowiązują także następujące przepisy:

• 1832:

(1) Jeżeli konsument odstępuje od umowy, przedsiębiorca zwróci mu bezzwłocznie, najpóźniej w terminie czternastu dni od odstąpienia od umowy, wszystkie otrzymane środki pieniężne, używając tej samej metody. Przedsiębiorca zwróci konsumentowi środki pieniężne inną metodą, tylko jeżeli konsument się na to zgodzi i jeżeli nie wiąże się to z dodatkowymi kosztami dla konsumenta. (2) Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy sposób oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca zwróci konsumentowi koszty dostawy w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostawy. (3) Przedsiębiorca pokryje koszty zwrotu towaru, jeżeli nie poinformował konsumenta o obowiązku poniesienia tych kosztów, zgodnie z przepisem § 1820 ust. 1 lit. g). (uwaga: Sprzedawca już poinformował konsumenta o tej sytuacji powyżej, dlatego ten punkt 3 § 1832 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania) (4) Jeżeli konsument odstępuje od umowy sprzedaży, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrócenia otrzymanych środków pieniężnych konsumentowi, zanim konsument nie zwróci towaru lub nie udowodni, że wysłał towar do przedsiębiorcy.

3) Formularz odstąpienia od umowy Formularz odstąpienia od umowy znajduje się TUTAJ

4) Pozasądowe rozwiązywanie sporów: Do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wynikłych z umowy sprzedaży właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, NIP: 000 20 869, strona internetowa: https://adr.coi.cz/cs. Platformę do rozwiązywania sporów online, dostępną pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr, można wykorzystać w przypadku sporów między Sprzedawcą a Kupującym w ramach umowy sprzedaży.

Europejskie Centrum Konsumenckie Czechy, z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, strona internetowa: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich online i zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 oraz dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich online).

Sprzedawca ma prawo do sprzedaży towarów na podstawie licencji gospodarczej. Nadzór nad działalnością gospodarczą sprawuje odpowiedni urząd ds. licencji gospodarczych. Czeska Inspekcja Handlowa nadzoruje przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Zb. o ochronie konsumentów w wyznaczonym zakresie.

• Dane kontaktowe Sprzedawcy

bos barefoot s.r.o.

Křivatcová 504/13

155 21 - Praga

orders@anglesfashion.com

 

• Postanowienia końcowe

Te Warunki handlowe mają zastosowanie w przypadkach, w których wyraźnie określono proces zawierania umowy oraz stosunki wynikające z zawartej umowy między Sprzedawcą jako Przedsiębiorcą a Kupującym jako Konsumentem zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi. W przypadku, gdy Kupujący dokonuje zakupu w ramach swojej działalności gospodarczej, postanowienia tych WH, które dotyczą wyłącznie Konsumentów, nie mają zastosowania. Jeśli nie ustalono inaczej, przyjmuje się, że w przypadku, gdy Kupujący nie jest Konsumentem, zamówienie jest traktowane jako propozycja zawarcia umowy, a umowa sprzedaży jest zawierana w momencie, gdy Sprzedawca potwierdzi ofertę Kupującemu.

 

Kupujący zgadza się na zawarcie umowy, której treść stanowią te WH, za pomocą środków komunikacji na odległość, to znaczy przy użyciu środków komunikacji, które umożliwiają zawarcie umowy bez fizycznej obecności stron. Koszty związane z negocjacjami oraz zawarciem umowy za pomocą środków komunikacji na odległość ponosi Kupujący.

 

Sprzedawca i Kupujący zobowiązują się do rozwiązywania wzajemnych sporów w pierwszej kolejności drogą polubowną poprzez negocjacje. W przypadku sporu sądowego decyzje zapadają w sądach powszechnych w Czechach.

 

Kupujący, składając zamówienie, potwierdza, że przed złożeniem zamówienia zapoznał się z informacjami na temat zamówionych produktów, identyfikacją Sprzedawcy, a także z warunkami zawartymi w tym dokumencie WH, które zawierają również informacje, które muszą być obligatoryjnie przekazane Kupującemu przed zawarciem umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.

 

Te WH podlegają prawu Republiki Czeskiej, niezależnie od miejsca dostawy wskazanego przez Kupującego. Umowa zawierana na podstawie WH jest zawierana wyłącznie w języku czeskim.

 

Zawarta umowa będzie przechowywana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi u Sprzedawcy. Na żądanie Kupującego, który złoży je po otrzymaniu towaru, Sprzedawca przekaże Kupującemu kopię zawartej umowy; w przypadku, gdy udostępnienie kopii umowy byłoby sprzeczne z uzasadnionymi interesami Sprzedawcy, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy udostępnienia kopii umowy.

 

Zmiany WH są możliwe tylko w sposób określony przez prawo.

Te warunki handlowe obowiązują w zakresie i w wersji opublikowanej na stronie internetowej Sprzedawcy w dniu wysłania wiążącego zamówienia elektronicznego. Wszystkie czynności prawne podlegają obowiązującym przepisom prawnym w Czechach. Niniejsze warunki handlowe wchodzą w życie w dniu 07.07.2021.